Politique de confidentialité

En 2025, plus de 250 utilisateurs ont utilisé notre formulaire de contact. Notre engagement : protéger vos informations et respecter la réglementation belge sur la vie privée. Cette politique explique comment nous traitons vos données.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes et à l’amélioration du site.

  • Nous collectons votre nom, adresse e-mail et, si vous choisissez, votre numéro de téléphone via le formulaire de contact.
  • L’adresse IP, le navigateur et les données de navigation sont enregistrés à des fins de sécurité et d’analyse statistique.
  • Les cookies nécessaires sont déposés lors de votre navigation, et les cookies analytiques uniquement avec votre accord.
  • Aucune information bancaire ou sensible n’est collectée sur ce site.

Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à vos demandes, améliorer nos contenus et garantir le bon fonctionnement du site.

  • Pour répondre à vos demandes transmises via le formulaire de contact ou par téléphone.
  • Pour améliorer la qualité des contenus publiés grâce à l’analyse statistique anonyme.
  • Pour assurer la sécurité du site et prévenir les abus ou tentatives de fraude.
  • Pour respecter nos obligations légales en matière de gestion des données personnelles.

Base légale du traitement

Notre traitement des données s’appuie sur le consentement éclairé de l’utilisateur ou sur la nécessité de répondre à une demande transmise via notre site.

Nous respectons le RGPD et la législation belge. Chaque utilisateur peut à tout moment retirer son consentement ou demander la suppression de ses données personnelles.

Partage des données

Vos informations ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques pour l’hébergement ou l’analyse, dans le strict respect de la réglementation.

  • Les données sont partagées avec l’hébergeur du site afin d’assurer la disponibilité et la sécurité du service.
  • Des outils analytiques traitent certaines données de navigation à des fins statistiques, uniquement avec votre accord.
  • Aucun transfert de données à des fins commerciales ou publicitaires n’est réalisé sans votre consentement explicite.

Sécurité des données

Vos données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Nous limitons l’accès aux seules personnes habilitées et mettons à jour nos protocoles en fonction de l’évolution des risques et de la réglementation belge.

Vos droits

Chaque utilisateur dispose de droits sur ses données personnelles collectées via ce site. Nous facilitons l’exercice de ces droits conformément au RGPD et à la législation belge.

  • Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles collectées sur notre site.
  • Vous pouvez demander la rectification de toute information inexacte vous concernant.
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données non essentielles.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies essentiels pour le bon fonctionnement des services, ainsi que des cookies de mesure d’audience soumis à votre consentement.

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Nous contacter

Pour toute question concernant la confidentialité de vos données, contactez notre équipe. Nous nous engageons à traiter chaque demande avec sérieux et à répondre dans les meilleurs délais.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter l’évolution des obligations réglementaires ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.